客户服务理念：沟通零距离，服务无止境。 客户服务标准：用心沟通、用心倾听、传递微笑、提供帮助、解决问题。 服务内容 * 提供售前、售中、售后的产品咨询及问题解决。 * 提供产品使用培训服务。 * 根据用户需求，提供产品定制解决方案。 * 提供产品后续免费升级。 服务承诺 * 7*24小时全天候网络安全和客户数据安全的保证。 * 5*12小时热线咨询及在线客服。 * 快速响应，保证系统稳定性。 * 根据客户意愿签订保密协议，从法律效力上保证客户资料安全。 * 专设服务回访和投诉小组，保证服务质量。 * 客服一对一服务。