品牌名: 琪琪熊童装
广州琪琪熊服饰有限公司,是一家经营广州、深圳,杭州、温州、上海等国内一二线品牌童装的企业,并携手巴拉巴拉、迪士尼、巴布豆、铅笔俱乐部、小猪班纳、糖麦卡、米果、七波辉、笛莎、麦哈派、禾雀、宝儿宝、森... 查看更多品牌信息>>
很多童装店,导购非常热情,但是因为她们的销售模式存在一些误区,导致很多进店顾客无法买单成交。
这种现象非常普遍,由于导购员没有合理地应用销售方法,导致30%~50%的销售单子流失。
以下是整理的6个店铺销售误区,导购还需上点“心”,避免这些误区可能提高业绩!
01、从自身角度操纵客户
导购员只说自己想说的,并没有抓住顾客需求,必须转变观念,在推荐产品的时候一定要以顾客为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫顾客接受自己的想法。
02、看不上小金额订单
导购员总希望做大单,因此,当顾客购买商品金额较少时,导购员的热情就大大降低。顾客其实是敏感的,导购的态度稍有变化她们就会感知,这样顾客不仅不买,还会给品牌带来不好的影响,而且,她们不善于用购买技巧,给顾客推荐产品。
03、抓不准客户的利益点
导购员在介绍产品时,太急缺乏针对性。只是想着把产品卖出去,顾客试穿之后,只会一味夸赞,并没有将产品价值充分体现出来,其实在没有充分了解利益点时,大部分的说辞都是无效的。
04、解说产品没有吸引力
导购员介绍产品时,不能有效吸引顾客的注意力,解说产品使用陈词滥调。有些时候只会枯燥的说些“这个太适合您了、和您的气质很搭”,这样模糊的话,顾客肯定不买单。
05、说赢顾客并不等于成交
所有顾客在挑选产品的时候,都会有自己的看法和意见,这时候,导购要注意的是销售的终目的是成交,而不是说赢客户。有经验的导购员都懂得小处忍让。
06、只顾找新顾客忽视回访
许多导购员认为销售关键在于有好产品,交流、情感并不重要,她们花大量的时间去开发新客户,却忘了少量的时间维系老客户。
在实体店的销售工作中,每个导购都应该具备这样的思想:客户可以拒绝我的产品、我的推销,但绝不会拒绝我的关怀。只有将这句话贯彻到底,避免以上六个销售误区,希望帮你们提高业绩哦!
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[品牌名称]: | 琪琪熊童装 |
[品牌类型]: | 童装品牌 |
[公司名称]: | 广州市白云区石门琪琪熊名品商行 |
[联 系 人]: | 周志伟 |
[电 话]: | 18026337187 |