童装店经营成功案例有许多，经验也有许多。一位日本零售企业董事长总结了关于实体门店经营的一些小细节，从门店到员工，从商品到管理，从市场到客诉，涉及到方方面面。这些琐碎却重要的细节，正是童装品牌折扣店应把握住的。

　　1、希望童装店、店员记住顾客

　　去某家商店购物，隔几个星期再去那家店时，我的面孔被他们认了出来，他们对我微笑。这对顾客来说是很大的喜悦。

　　2、新顾客虽然重要，可是仍希望能更重视顾客

　　顾客容易心生疑虑，怀疑“只有我没有被受到重视啊”。只顾着力开发新客户，“可我是这里的忠实顾客啊!”顾客容易产生这种不快。希望商店平等对待顾客。

　　3、工作不只是销售商品。从顾客那里收集信息也是重要的工作

　　顾客当中也有比店员更了解商品信息的人。希望店员努力收集热门商品、冷门商品、其他店的销售价格、秋叶原(日本***电器街)的信息等等。请从信息中增加自己的知识。

　　4、童装品牌折扣店不要被POS机里的信息左右

　　通过POS机只能知道已采购商品的销售额，没有采购的商品的销售额就不能知道了。认为好卖就应该主动向顾客推荐。

　　5、请童装品牌折扣店、店员与顾客更多的保持联系

　　有时候，有没有想说“不要再送卖不出去的商品来了!”“多送些好卖的商品来吧!”。建立一个假设然后验证。为什么不去勉励一下消费者来呢?自己应该有一种开发商品的气概。

　　6、店员要有一双“大耳朵”

　　你有一双善于倾听顾客意见的“大耳朵”吗?如果不能理解你会再询问一次吗?顾客说的话，站在客户的立场倾听是非常重要的。站在自己的立场理解大多会造成误解。

　　7、请区别“好卖”与“能赚钱”

　　请考虑一下为了销售花费了多少成本。请不要光在销售上而倾注力量。请将自己的店里为门店的财务报表设定一个标准。销售业绩如果是赤字，请思考为什么会导致赤字。如果是没有意义的赤字，那就请改善一下“体质”吧!培养一下获取收益的信心