顾客对童装店铺的第yi感觉，不仅取决于店面形象，更来源于店员的工作态度。很多导购会不知不觉间产生让顾客觉得不舒适的行为和语言，下面是导购卖货4大禁忌，如果你不幸中招，一定要多加注意。

　　1、进店后在顾客耳边说不停“您好，您要买点什么，我给您介绍一下吧，我给您推荐这款，它是咱们店的新款，采用XXX面料……务热情并不是这样体现的，当消费者有疑问的时候，导购能给予的回答这才是他们想要的。作为导购也只需主动提供引导性的服务即可，热情过度反而让人吃不消。顾客们需要的是一个自由、没压力的购物环境。

　　2、接待顾客时不够专心，导购接待顾客的时候，眼睛却总是盯着刚刚进店的客人，恨不得长了三头六臂八张嘴，一人抓起所有顾客，吃着碗里的想着锅里的。每个店铺的营业都有高峰时段，在这个时段，因为导购人员招呼不周，导致顾客无法得到周到的服务，降低了顾客的满意度并产生抱怨甚至流失的情况很多。

　　3、顾客看商品时总是冷不丁冒出来，走到店里，顾客觉得眼前的产品挺感兴趣，还没等贴近看一看，一个身影已经潜伏在他身旁：“这个是某某款的，材质特别好……”顾客逛个店又惊又怕的，生怕什么时候身边突然冒出个谁，开口就是产品介绍。

　　4顾客结账后就不理会了，当顾客刚刚进店时，你把顾客当上帝，甚至全店的店员都愿意围着她转，等结完账就无关紧要了，还有的等顾客结完账离店时也没人打招呼的。顾客付款并不是生意的结束，让顾客满意而归才是导购真正的追求，同时也会降低顾客的退货率。

　　用心经营店铺，总会有意想不到的收获，如果你觉得对你有帮助，请分享出去，码字不易，谢谢支持!