作为导购不仅仅是卖货这么简单,卖货已经不完全是导购自己的事情了,导购们有没有发现,进店的顾客已经很有自己的想法,自己知道要什么款式,或者那些没有自信才会需要导购推荐,碰到这些顾客应该怎么做呢?
导购不要跟着顾客走,不要她看一件衣服,你说一件,这样会让人很反感,碰到有主见的顾客一定要远远的观察就好了,不要话太多,看需求,等需要了上前服务就可以了,如果是那种特别没有主见,都是朋友让她试试才试试的人,那么等她试衣服,就要从她朋友下手。
也服务她的朋友,夸她挑的好,然后给一些建议,这样她的朋友肯定会听,因为谁都希望自己的搭配能被夸,而且还是自己选的款式,得到了肯定她不仅有自信,对你也会有所好感,从而买单的几率也比较大。
专卖店如果有顾客还价怎么办呢?还价的人肯定有,但不能太过嫌弃,不然你连一单都没有,可以解释我们这是服装品牌专卖店,全国都是统一价,如果您这次购买产品,咱们还可以办一个会员卡,立马就可以用,可以节省金额哦。
服装店现在不流行单件的销售,都是以成套销售,或者周边的配饰为主,连带销售我们说了很久,但是导购有真正的做到吗?导购如何才能成套销售呢?那就让小编来为你支招几款销售技巧吧。
当顾客进店,肯定是穿着自己的衣服,而且有自己的那套装扮,所以很有可能选择的一件单品根本不适合她的下半身,这时候你就应该来一款适合她选的衣服配搭。这样只要看着好看就不会拒绝。
试一件衣服的空余,导购可以寻找她更适合的单品,让她再试试,已经试了一件肯定不会阻挡再多试试,所以不仅是她自己选的买单,你的推荐她也可能采纳,所以成套的销售几率会高很多。
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