有一次,我进了一家店铺,付钱的时候导购才告诉我,今天“一件8折,两件7折”。可是我在挑选的时候就没想着去挑两件啊,如果导购一开始就跟我讲这个活动,或许我会盯着两件去挑了。还有一次,一家店铺做着“满400减150,满800减300”的活动,一位顾客很快就挑了原价699的商品,付钱的时候,导什么也没说就把钱给收了。当然,是按照满400减150收的。事实上,如果导购跟顾客说:“你再购买101块钱以上的商品,就可以再多减150了,很划算的,不如再挑挑看吧。”这样说不定顾客有再挑到一大堆的可能性。
上面我看到的这两个案例,其实都是非常简单的促销方案,你可能觉得顾客自己就会去按照你设计的想法购买,哪还需要做导购培训?但事实上,还真需要导购非常清晰的了解活动本身的含义,并善于利用好促销的优势,把促销效果做到zui大化。每一个季末,每家店铺都会产生库存,从现在起,停止你的促销误区,掌握有效的处理库存方法,科学的促销技巧!
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