开店的人应该也是都知道一个店铺80%的盈利都是靠20%的老顾客贡献的，所以当你的店铺留不住老顾客的话，就表明自己的店铺看起来经营的再好，也只是表象，实际上还是没有赚到多少钱，有多数的服装老板都面对这这么一个问题：服装店为什么留不住老顾客？装修、选址、价格，面面俱到，可就是回头客不多。

　　产品好、装修重要、推广要做、适当打折，这些促销大家都知道，也都在做，生意却还是不好，因此不少商家都摸不着头脑，到底要咱们要怎么做？首先为了解决问题，我们先了解一下留不住顾客的原因。

　　一、没特色

　　如今的市场同行众多，而且产品同质化严重，如果店铺没有什么特色的话，很容易就会被顾客忘记，毕竟去哪里消费都一样，没去过服装店的更有吸引力，为什么要特地前来你的店内消费者？要知道人都是有喜新厌旧情节的，所以店铺没特色，是顾客不回头做主要的原因！

　　所以要想留住回头客，我们就要做出改变和创新，要做到多数同行不具备，或者不能模仿，那么就能吸引到更多的回头顾客！

　　二、没定位

　　开店盈利的前提，是顾客获益，很多店家站在自己的角度思考问题，只是想着产品好，装修、服务方面的问题，没有想到产品和消费者互相定位的问题。

　　有些消费者资金不够，停留在了温饱的阶段，他们对服装需要的是经济实惠，而不是款式精美，不实用，对这部分顾客而言，豪华的装修、漂亮得体的服务员、精致漂亮的服装反而起到了劝退的效果。

　　而对于小康家庭来说，他们对服装的要求则更加的均衡，要有一定的装修，要有一定的品质，还要有一定的服务，三者缺一不可，而店家所需要的就是不用做的太好，也不要什么都不做。

　　上述两个就是不能留住回头客主要的原因，要知道我国的底层人们的终究是占了多数，总的来看他们对于服装的需求不是大气上档次，而是解决基本问题，实惠、得体才是他们首要的，产品没特色或者干脆产品不是他们所需要的，自然不会回头购买产品。你作为卖服装的创业者，自然要站在消费者的角度看问题，只有提供消费者所需的产品，才是首要问题，世界潮流品牌在需求温饱的这些人眼里只是花里胡哨，在生活面前，时尚潮流只能是个玩笑。

　　装修、服装都是在上面两个基础上所进行的改进，总的来说创业开店，一定要明确自己服务的群体对象，在他们的而需求下进行拓展、突破，就不怕没客人上门，也不怕留不住回头客！

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