服装店店员偷懒应该如何处理?这个问题困扰了不少的消费者,面对店员的偷懒,作为一家品牌服装店管理店长或者创业者的自己来说是炒掉他比较好吗?其实很多时候店员偷懒问题不在于他,而在于店长和管理员,为什么这么说呢?下面且听小编来分析分析。
我们首先要考虑的不是处罚偷懒的店员,而是思考他为什么偷懒,头一点小编认为无异乎店铺的奖罚机构和条例不够完善,要知道自己的店铺没有什么规矩的话,他知道偷懒捉到也不是什么大事,或者不用尽力工作也有足够的工资,自然就会偷懒了。所以店员偷懒了,是不是可以说是管理层没有树立好完整的奖罚机制?
第二点就是没有分配好任务,要知道大多数工作者都是抱着得过且过的心思工作的,这也是社会中大多数工作者的常态,有自律上进心的终究是少数人,他会偷懒就是因为分配的工作不到位,让店员开始闲了起来。要知道如今手机携带方便、功能齐全、网络发达,有着各种新鲜好玩的功能,店员没事干自然就会玩手机,而玩了手机分了心自然就对生意不尽力了。
因此对管理层来说,我们对店员需要下足够的心思管理,下面就是常见的管理手段:
激励
鸡汤看似没用,确是统治了无数人思维的东西,对于店长来说,要经常性的激励店员,给他树立一个明确的目标或者方向,让他明白自己的付出都是物有所值的,是朝着自己的目标前进的。
合理分配
如上所言,只要工作分配的到位,让店员不至于有太多的休闲时间,呢狗完成了自己的工作量,配合上激励的手法,即使店员合理的休闲也无所谓。
培训
据调查,很多的店员就是认为自己的付出没有收获,自己的付出不值得才会偷懒,对工作不尽力,所有有时候提供一些培训,对于大部分的店员来说就是提供给他们好的礼物。
谈心
沟通是解决问题有效直接的方法,合理的和店员沟通,提高双方的契合度或者帮助,只要你是真心对待店员,相信没有几个店员会没心没肺。
对于店员偷懒的这种情况,不要一味的责怪,出现问题不一定是店员的问题,辞退终究只是下下策,除了能够震慑剩余店员,也能够失去人心。
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