现在随着服装的淡季,服装店人流量稀少,服装店要不就是忙着清货,要不就是老板和员工都倚在店内聊着天儿、玩着手机,面对服装销售淡季店长不能坐以待毙必须做出改变!老板们可以尝试趁淡季做好以下几点:
1、错觉折扣——给顾客不一样的感觉
东西价格便宜了,肯定质量也差了,这是很多人面对各种打折时的常见心理。而要消除顾客心中的疑虑,让他们觉得实际上是赚到了,质量并没有下降,比如“您只要花120元就可以买到我们店里价值150元的商品”或者“您只要花99元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。不同的活动文案描述给用户的感觉是完全不一样的。
二、客户维护,加强联系
以前经常到你家拿货的老客户,是不是好久没见了.....
旺季忙的时候,无暇顾及,趁着淡季梳理一番,哪些老客户好久没有光顾,了解没有光顾的原因,及时联络感情。
微信上要多与老客户进行互动,新款到货了,要及时通知老客户,让客户有被非常重视的感觉。
询问老客户生意怎么样,进而引出今年为什么没有到你家进货、补货,了解到了原因后,要及时进行修改整顿,不要拖延,失去了一个老客户,可能就会失去第二、第三个。
三、问清楚顾客的需求:当顾客面临无数的选择,他是盲目的,他也想找一个值得相信的导购人员进行诉说。那么,我们如需探寻顾客的需求,需要问对几个关键的问题:
1: 请问是为您自己选还是为您的家人选衣服呢?
2: 您买衣服嘬关心的是什么?
3: 您的预算大概在什么范围?
4: 您购买的服饰是想在什么场合穿呢?
5: 您对颜色、款式有没有特别的要求?
导购会根据顾客的性别,年龄,着装,身份有针对性问清楚客户的需求。
订货手机:(微信朋友圈款式不断更新,想进货的朋友可以加微信看海量新款)长期合作,支持当季换货,让您没有积货的担忧;。90%的货到付款,可以免除被骗的担心;物流以及快递的代收,可以免除您二次被骗的隐忧!我们是可以让您放心的一个诚实的卖家,诚信可靠的商家哦!
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