如今的营销时代,主要就是以着视觉营销的时代。尤其是实体店,相比于网上的虚拟店,其实实体店的客户范围更加狭小,就比较地区性。而你要开得长久话,那么就还是需要你一定的营销策略了。
实体店更加注重客户的黏性,你必须要积累回头客,店铺也才开得下去。而这个时候,我们也就想到了会员制营销方法。
其实开发会员并不算多大的难度,反而也是只需要我们多一点热情、多一些知识、多成交一笔单子,那么会员就多了一个。
但是,对于会员们的管理却一定要注意,并不是每一个会员都是符合你的需求的,只有那些活跃的,能为你店铺产生效益的客户才是属于你的会员顾客。而这也就需要我们进行一定的技巧了,真正做好会员制营销法则,那么你的生意也才会有更大的销量。
1、做好给顾客的印象。我们首先要先初步获取顾客们的基本信息,成为一个还未消费的会员;
2、促单,这是第二步,开始给消费者们进行推销,努力完成顾客的初次消费,为你后期能够一定程度上提高顾客对于店铺的印象;
3、做到对于顾客多体贴一点,懂得基本的关怀,经常性来上一点问候,增加会员对于你的好印象,同时会员黏性也提高了;
4、经常性针对会员多开设一点活动,会员之后也是会慢慢地对于你的店铺有着更深的印象,从而更是看到相关东西就会想到你的店铺。
上面四点做到了,那么你的会员管理也是合格了。而针对会员营销方式,下面的几招,你也可以尝试一下: 会员折扣管理,有会员卡就有折扣; 会员积分管理,会员在消费后,可以有积分累计,而一定积分可以兑换礼品,或者代金券之类的东西; 储存充值管理,先给钱再购物,让会员更加方便,只要拿着会员卡就可以出门购物; 短信营销,面向会员在他们生日、节日等一些特殊时候,你可以通过短信通知,并给予一些福利。 营销这一个手段看似简单,其实做起来也还是有一定难度的,所以希望迪欧摩尼的一些知识对你也是有帮助。