黄女士是一家闺秘内衣加盟店的店主,目前经营着一家面积在30平左右的小型闺秘内衣加盟店。虽然她这家店的面积比较小,但收入与一些中型内衣加盟店基本持平。这不仅是因为闺秘内衣品牌自身的影响力以及产品本身的品质与性价比高,还在于她在实际经营过程中做到了以下几点:
一直以来,唐女士都相信,产品的陈列与布局决定了消费者对店面的初次印象。因此,她在产品布局方面一直特别讲究,能够分类明确,同时又保证整体的整洁与清晰,让消费者一眼就能找到自己心仪的产品。而且在产品的布局方面,她充分结合了当地的风俗习惯和顾客的阶层,以及闺秘内衣品牌的督导老师建议和亲自到店指导,实现了布局。
在与顾客对话的过程中,唐女士会不断提炼客户的需求点,进行总结分析,然后调整自己的话术。实时的向闺秘内衣品牌的驻店督导请教,通过学习提升自己的经营能力。她这种孜孜不倦的学习精神,在很大程度上提升了店面的经营成功率。
开店一年多以来,唐女士一直致力于为消费者提供品质、高舒适度的闺秘内衣产品,同时她又通过赠送小礼品的方式增加顾客的购物愉悦性。最重要的是,唐女士不断变换小商品的样式与种类。所谓礼轻情意重,许多时候这一份小小的情意能够打动消费者。这部分促销赠品由闺秘内衣品牌免费提供,让唐女士更好的维护好客情关系。
唐女士这家闺秘内衣加盟店之所以如此红火,就是因为她在经营过程中特别注意以上几点。当然,她也始终秉持着良好的服务理念,无论何时都能让顾客有一种宾至如归的感觉。除了个人的努力外,闺秘内衣品牌的扶持和帮助也是不可缺少的。闺秘提供店铺装修陈列、平面广告支持。结合当地市场,导师指导配货、铺货,准确的打造适合店铺的热销产品。督导老师到店指导,策划营销活动,公司提供服务规范、店员管理、财务管理等培训和各种整套的扶持帮助。