亲爱的“服娃”们,大家好呀!我是依依,29岁,双鱼座,原产地湖南,现在坐标佛山,是爱依服新一任的首席店长。
感恩公司开设了神仙般的好制度——首席店长轮值制,因为任期固定、岗位会轮转,所以只要你足够努力营业,都有机会到这个岗位上得到更多的历练。
8年前还在深圳一家快餐店打工的我,一人兼多职,忙得昏天暗地:服务员是我,收银员是我,洗碗工是我,就连大厨也是我……一个人守一家店,每天干19个小时,累得腰杆都挺不直,天天灰头土脸的。
并没有光鲜学历的我,从来没有想象过有一天,我居然能拿起仙女棒,给一个个进店的客人,点亮时尚的魔法。更没有办法想象,我的工作能够得到公司这般认可,从偶像玲姐手上接下首席店长的接力棒,以新人新方式为服娃们提供新福利。
22岁的我,在敢拼敢闯的花季年华离开餐饮店,机缘巧合下遇到了对的平台——爱依服。
可能女孩子天生就喜欢给“芭比娃娃”换装吧,我生平一次有了“这工作是命中注定啊”的感觉,上班就像开了挂。客人来了,我就把她们打扮得笑逐颜开,带着满意的笑容回家。
当然,交流一下彼此的感情问题和生活难题也是有的。
聊着聊着,有的服娃变成了能一起约着到处打卡的小姐妹,有的只要路过店附近就过来唠下嗑,还有的旅游回来还会给我捎上伴手礼……
服娃们给我的感动常常让我慨叹:如果你把自己当成销售,你跟顾客之间就纯粹是交易的关系。但如果她们在你眼中是新朋友,你是能收获真心的回应的。
我,一个来佛山发展的湖南妹子,服娃就是我的亲情、友情的安放之处。
与此同时,我对工作的投入也被公司看在眼里。在我入职还不到一年时,公司就提议我担起店长的责任。一开始,我还没有马上答应,担心自己能力不够。
所幸,领导并没有轻易“放弃”我,用自己的方式“开导”我说:
“咱们女孩子出来工作,
可以有所为,也可以有所不为。
关键是你要活出怎样的人生?”
她的话点醒了我,我瞬间清楚了自己的事业方向。既然是服娃们给了我一切,我不应该接受更大的挑战,为服娃们提供更好的服务吗?
有了这个信念之后,再加上公司也提供了我更多的培训,我逐渐成了独当一面的店长,也感染了店里的姐妹们一起为梦想去狂奔。
再后来,我也有了属于我的“三尺讲台”,几年间奔赴了好几十个城市,培训一个又一个冲劲十足的新店长。
在培训中,我总是会从自身的经历提醒店长们,每一个进门的顾客,我们都应该把自己当成她的私家造型顾问。向顾客推荐的衣服不应该是你单方面认为好的,也不应该是出于私心而选择的店里贵的,而应该是适合顾客本人的。
当你能真正帮到自己的顾客,你的工作才真正有了价值。
在无数次奔赴千城万店的培训中,我见证了很多女生从一棵好苗子成长为爱依服的栋梁,自己也得到了好的锻炼。“为人师表”的角色让我放下了小女孩那份幼稚,成长为坚不可摧的首席店长。
在今后的日子里,依依会在爱依服总部时刻守着,时间把适合咱服娃的款都搞过来,每一款好衣服你们都不会错过。
平日里,总有服娃跟玲姐开玩笑说:"我缺的是模特身上的衣服么,我缺的是模特的好身材呀。"
依依的看法是:美,不看,看搭对。只要选对款、搭得好,哪种身材都能诠释出自身的美。
高个子、小个子、微胖妹子、瘦妹子……无论哪种身材,再也不用凭空想象上身效果。只要是服娃们看中的款,依依和小伙伴们马上就试给大家看。
新上的款式,20+的妹子穿很好看,30+的是否也能穿?同一款式在不同年龄段的妹子身上的试穿效果,也一一给安排上。